반응형 #리뷰마케팅 #고객유도전략 #카페운영팁 #네이버리뷰활용 #리그램전략 #sns소통 #자영업리뷰관리 #감성마케팅 #카페사장일기1 리뷰 마케팅 전략 – 고객이 먼저 말하게 만드는 리뷰 유도법 1. 리뷰는 자랑이 아니라, 설득의 증거입니다 💬카페를 운영하면서 알게 된 사실이 하나 있습니다. 고객은 광고보다 리뷰를 믿습니다. 인스타에서 봤던 글보다, 네이버에서 누군가 올린 실사진 한 장이 더 마음을 움직입니다. 그래서 요즘은 마케팅보다 리뷰가 먼저라는 말이 나올 정도죠.저도 초창기엔 이벤트 포스터를 만들고 SNS 피드만 꾸몄는데, 손님은 별다른 반응이 없었습니다. 반면, 한 손님이 네이버에 남긴 “크림라떼 진짜 부드러워요~”라는 짧은 리뷰 하나로 그 메뉴 주문이 눈에 띄게 늘어난 적이 있습니다. 그때부터 리뷰를 유도하는 마케팅을 고민하기 시작했습니다.2. 리뷰를 부탁하는 게 아니라, ‘기회’를 드립니다 🙏많은 사장님들이 리뷰를 유도하려고 “리뷰 써주시면 음료 할인!” 같은 이벤트를 하시죠. .. 2025. 4. 18. 이전 1 다음 반응형
